CDM Advanced Segmentation -

Effizienz durch Fokussierung auf "lohnende" Pharma- Unternehmen

Erhöhen Sie die Effektivität Ihrer Vertriebstätigkeiten und Marketing-Kampagnen durch eine weniger aufwändige aber dennoch tiefgreifende Segmentierung! Mit dem nutzerfreundlichen und intuitiven Modul segmentieren Sie Ihre Kunden und Märkte in Zukunft problemlos und dennoch hoch spezialisiert. Als integrierter Teil der innovativen CDM Optimize Pharma Solution in Mircosoft Dynamics CRM 4.0 erlaubt Ihnen die CDM Advanced Segmentation durch Ihren modularen Aufbau,  einen auf Ihre Bedürfnisse fokussierten, einheitlichen, flexiblen und schnellen Segmentierungsprozess unter vollständiger Berücksichtigung der Komplexität Ihrer Daten.

Multidimensionale Segmentierung

Bei der Entwicklung des CDM Advanced Segmentation Moduls standen die Bedürfnisse typischer  Marketing-Abteilungen der Pharma-Branche im Vordergrund. Eine besondere Rolle spielt hier die sehr sensible Segmentierung der Zielgruppen in Bezug auf die einzelnen Produkte und Produktgruppen. CDM Advanced Segmentation erlaubt eine Einteilung der Kunden anhand verschiedener pharmaspezifischen Segmentierungskriterien auf einer sehr nutzerfreundlichen Basis. Dadurch kann das Potential einzelner Zielgruppen hinsichtlich verschiedener Produkte analysiert und abgestimmt werden.

Kompetentes Kunden-Wissensmanagement

Eine effektive, effiziente und wohlorganisierte Nutzung der Kundendaten ist die Grundlage für einen erfolgreichen Vertrieb. CDM Advanced Segmentation zeichnet ein hoch-detailliertes Bild der Kundenlandschaft. Die von Ihren Außendienstmitarbeitern gesammelten Daten machen CDM Advanced Segmentation zu einem unverzichtbaren Analyse-Werkzeug, um den Wert bestehender und potenzieller Kundenbeziehungen abschätzen zu können. Darüber hinaus bietet Ihnen das Modul eine zusätzliche Strukturierung über den unternehmensweiten Wissensstand zu Ihren Kunden. Dies hilft den Außendienstmitarbeitern besonders wertvolle Kundenpotentiale gezielt zu heben.

Ferner segmentiert das System einzelne Daten-Quellen entweder über den Import quantitativer Vertriebsdaten oder durch einen interaktiven Fragebogen-basierten Ansatz.

Intuitive Benutzerschnittstelle und generisches Design

Dank einer einfach handhabbaren Benutzerschnittstelle kann das Management verschiedener Segmente intuitiv umgesetzt werden. Das generische Design der Segmentierungs-Algorithmen und Schnittstellen fördert eine branchenweite Kompatibilität. Außerdem ermöglicht dies eine individuelle Anpassung des Moduls zur Unterstützung vielfältiger unternehmerischer Anforderungen.

Das CDM Advanced Segmentation Modul ist ein Ergebnis aus mehr als 20 Jahren Erfahrung im Bereich CRM-Lösungen. Es steht für einen innovativen Ansatz zur Implementierung eines effektiven Segmentierungsprozesses. Die Lösung bietet einen vollständigen Überblick Ihrer Kunden und liefert einen signifikanten Zusatznutzen bei jeder einzelnen Kundeninteraktion.